Integritetspolicy
INTEGRITETSPOLICY
Senast uppdaterad: 30 september 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur KH Jewelry samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss, använder ett kundkonto, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.
1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG
KH Jewelry är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter där vi bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen.
KH Jewelry
Organisationsnummer: 559575-2998
Skårdalsvägen 1
445 36 Bohus
Sverige
E-post: info@khjewelry.se
Telefon: 072-037 34 90
Vår webbshop tillhandahålls med hjälp av e-handelsplattformen Shopify.
2. VILKA PERSONUPPGIFTER VI BEHANDLAR
Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster.
Vi kan bland annat behandla:
Kontakt- och identitetsuppgifter: namn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress och telefonnummer.
Order- och transaktionsuppgifter: ordernummer, beställda produkter, orderhistorik, leveransuppgifter, returer, återbetalningar, reklamationer, betalningsstatus och vald betalningsmetod.
Betalningsuppgifter: betalningar behandlas genom Shopify och de betalningsleverantörer och betalningsmetoder som finns tillgängliga i vår kassa, exempelvis Shopify Payments, Shop Pay, kortbetalning, Apple Pay, Google Pay och Klarna. KH Jewelry får normalt inte tillgång till dina fullständiga kortuppgifter.
Kundkontouppgifter: om du använder ett kundkonto kan vi behandla kontaktuppgifter, orderhistorik och andra uppgifter kopplade till kontot.
Kommunikation: när du kontaktar oss kan vi behandla ditt namn, dina kontaktuppgifter, ordernummer, innehållet i kommunikationen och andra uppgifter som du själv lämnar.
Tekniska uppgifter och användningsuppgifter: exempelvis IP-adress, information om enhet och webbläsare, identifierare, användning av webbplatsen, vilka sidor och produkter du besöker, sökningar och varukorgsaktivitet samt information som samlas in genom cookies och liknande tekniker.
3. VARIFRÅN PERSONUPPGIFTERNA KOMMER
Vi kan få personuppgifter direkt från dig när du exempelvis handlar, använder ett kundkonto, kontaktar oss, gör en retur eller reklamerar en vara.
Uppgifter kan också samlas in automatiskt när du använder webbplatsen, exempelvis genom cookies och liknande tekniker.
Vi kan dessutom få uppgifter från Shopify och från tjänsteleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla webbshoppen, betalningar, leveranser, kundservice, säkerhet, analys eller marknadsföring.
4. VARFÖR VI BEHANDLAR PERSONUPPGIFTER OCH RÄTTSLIG GRUND
Genomföra och administrera ditt köp
Vi behandlar personuppgifter för att ta emot och administrera beställningar, hantera betalningar, leverera produkter, skicka order- och leveransinformation samt hantera returer och återbetalningar.
Rättslig grund: behandlingen är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
Kundkonto
Om du använder ett kundkonto behandlar vi de uppgifter som behövs för att tillhandahålla och administrera kontot och dess funktioner.
Rättslig grund: fullgörande av avtal och, där det är tillämpligt, vårt berättigade intresse av att tillhandahålla de funktioner du efterfrågar.
Kundservice och reklamationer
Vi behandlar personuppgifter för att svara på frågor, ge kundservice och hantera reklamationer, returer och andra kundärenden.
Rättslig grund: fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse och, där det är tillämpligt, vårt berättigade intresse av att hantera kundärenden.
Bokföring och andra rättsliga skyldigheter
Vi behandlar och sparar vissa order-, betalnings- och transaktionsuppgifter när det krävs enligt exempelvis bokförings- eller skattelagstiftning.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier
Vi kan behandla personuppgifter för att skydda vår webbplats, våra kunder och vår verksamhet samt för att upptäcka, förebygga och utreda bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter.
Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att skydda vår verksamhet, våra system och våra kunder samt, när tillämpligt, rättslig förpliktelse.
Rättsliga anspråk
Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att tillvarata våra rättigheter och hantera rättsliga anspråk samt, när tillämpligt, rättslig förpliktelse.
Marknadsföring
Vi kan använda dina kontaktuppgifter för marknadsföring när vi har rättslig grund för detta.
När marknadsföringen kräver ditt samtycke grundar vi behandlingen på ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke eller avregistrera dig från marknadsföringsutskick.
Vi kan använda annonserings- och marknadsföringstjänster från exempelvis Meta, som bland annat driver Instagram, och TikTok när sådana tjänster är aktiverade för vår butik.
Sådana tjänster kan användas för exempelvis annonsering, annonsmätning, analys och, när tillåtet, personanpassad annonsering.
När användning av cookies eller liknande spårningsteknik kräver samtycke sker sådan behandling först efter att du har lämnat relevant samtycke.
5. COOKIES OCH LIKNANDE TEKNIK
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera och, beroende på dina val, för bland annat analys, personalisering och marknadsföring.
Vissa cookies och tekniker är nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktioner, exempelvis varukorg, säkerhet, kassa och betalning.
För icke-nödvändiga cookies och liknande tekniker inhämtar vi samtycke när detta krävs.
När du besöker vår webbplats kan du göra dina val genom vår cookiebanner. Du kan också ändra eller återkalla dina val genom webbplatsens inställningar för cookie- och integritetspreferenser när denna funktion är tillgänglig.
6. SHOPIFY OCH SHOPIFY NETWORK INTELLIGENCE
Vår webbshop tillhandahålls med hjälp av Shopify. Shopify behandlar personuppgifter när du besöker och använder vår webbshop eller genomför ett köp.
Vi har aktiverat Shopify Network Intelligence. Det innebär att Shopify kan använda information om dina interaktioner med vår butik tillsammans med information från dina interaktioner med Shopify och andra Shopify-handlare för att tillhandahålla så kallade förbättrade tjänster.
Dessa tjänster kan bland annat användas för att ge en mer anpassad shoppingupplevelse, förbättra tjänster, förstå hur kunder interagerar med butiker och annonser samt, när det är tillåtet och erforderligt samtycke finns, visa mer relevanta annonser.
För vissa behandlingar inom Shopifys förbättrade tjänster behandlar Shopify personuppgifter för egna ändamål.
Mer information finns här:
Shopifys integritetspolicy för konsumenter
Du kan även använda Shopifys integritetsportal för att läsa mer om Shopifys behandling och utöva vissa rättigheter direkt gentemot Shopify:
7. VEM VI DELAR PERSONUPPGIFTER MED
Vi kan lämna ut personuppgifter när det behövs för att bedriva vår verksamhet, fullgöra avtalet med dig, uppfylla rättsliga skyldigheter eller när det annars finns en giltig rättslig grund.
Det kan bland annat vara:
Shopify – för webbshop, kundkonto, kassa, betalningsfunktioner, Shop och andra Shopify-tjänster.
Betalningsleverantörer – exempelvis Shopify Payments och leverantörer kopplade till betalningsmetoder som Shop Pay, Klarna, kortbetalningar, Apple Pay och Google Pay.
Transport- och leveransleverantörer – exempelvis PostNord och Instabox för att leverera din beställning och tillhandahålla leveransinformation.
IT- och tjänsteleverantörer – leverantörer och appar som används för att driva, underhålla, säkra och utveckla vår webbshop och våra tjänster.
Marknadsförings- och analysleverantörer – exempelvis Meta och TikTok när deras tjänster används och behandlingen är tillåten enligt tillämplig lag och, när så krävs, dina samtyckesval.
Myndigheter och andra mottagare – när vi är skyldiga att lämna information enligt lag, myndighetsbeslut eller annan rättslig förpliktelse eller när det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
8. INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR
Personuppgifter kan i vissa fall behandlas utanför Sverige och EU/EES, exempelvis när Shopify eller någon annan av våra tjänsteleverantörer använder verksamhet eller underleverantörer i andra länder.
När personuppgifter överförs utanför EU/EES ska överföringen ske i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler.
Om mottagarlandet inte omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå används, när det krävs, lämpliga skyddsåtgärder såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller annan laglig överföringsmekanism.
9. HUR LÄNGE VI SPARAR PERSONUPPGIFTER
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för de ändamål för vilka de behandlas, om vi inte är skyldiga eller har rätt att behålla dem längre enligt lag.
Uppgifter som måste sparas för bokföring och andra rättsliga skyldigheter behålls under den tid som krävs enligt tillämplig lag.
Uppgifter som behövs för beställningar, returer, reklamationer eller kundservice sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och därefter så länge det finns ett rättsligt eller berättigat behov.
Kundkontouppgifter kan sparas så länge kontot finns och därefter så länge uppgifterna behöver behållas för ett legitimt eller rättsligt ändamål.
Uppgifter som behandlas för marknadsföring med stöd av samtycke behandlas tills samtycket återkallas eller behandlingen annars inte längre är nödvändig. Vi kan behålla begränsad information för att dokumentera och respektera att du har avregistrerat dig.
När uppgifterna inte längre behöver sparas raderas eller anonymiseras de, om de inte behöver behållas på annan rättslig grund.
10. DINA RÄTTIGHETER
Enligt GDPR kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att:
- få information om och tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig,
- få felaktiga personuppgifter rättade,
- begära att personuppgifter raderas,
- begära att behandlingen begränsas,
- invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
- när som helst invända mot direktmarknadsföring,
- under vissa förutsättningar få ut uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig,
- återkalla ditt samtycke när behandlingen grundas på samtycke.
Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skedde innan samtycket återkallades.
Rättigheterna är inte absoluta. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter trots en begäran om radering när vi enligt lag måste spara dem.
Kontakta oss på info@khjewelry.se om du vill utöva någon av dina rättigheter.
Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar en begäran.
11. KLAGOMÅL
Om du har frågor eller synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig i första hand kontakta oss.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
12. SÄKERHET
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot exempelvis obehörig åtkomst, förlust, förstöring, ändring eller otillåtet röjande.
Ingen elektronisk överföring eller lagring kan dock garanteras vara helt riskfri.
13. BARN
Vår webbshop riktar sig inte särskilt till barn.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn för behandling som kräver vårdnadshavares samtycke utan att erforderligt samtycke finns.
Om du är vårdnadshavare och anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss på ett olämpligt sätt kan du kontakta oss.
14. TREDJEPARTSLÄNKAR
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser och tjänster.
När du lämnar vår webbplats kan den externa tjänstens egen integritetspolicy och egna villkor gälla. KH Jewelry ansvarar inte för en oberoende tredje parts behandling av personuppgifter.
15. ÄNDRINGAR AV INTEGRITETSPOLICYN
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när exempelvis våra tjänster, leverantörer, personuppgiftsbehandlingar eller rättsliga skyldigheter förändras.
Den senaste versionen publiceras på vår webbplats och datumet för senaste uppdatering anges högst upp.
Om en förändring kräver särskild information eller ett nytt samtycke kommer detta att hanteras i enlighet med tillämplig lag.
16. KONTAKT
Om du har frågor om denna integritetspolicy, vår behandling av personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss:
KH Jewelry
Organisationsnummer: 559575-2998
Skårdalsvägen 1
445 36 Bohus
Sverige
E-post: info@khjewelry.se
Telefon: 072-037 34 90